لوگوی Blockchair

پرسش‌های متداول

ما اغلب سوالاتی در مورد تراکنش‌های کند یا دارای مشکل دریافت می‌کنیم. پاسخ سؤالات متداول زیر را بیابید و مستقیماً راه‌حل‌های موجود را بررسی کنید. Blockchair تنها خدمات جستجو و تحلیل داده‌های بلاکچین را ارائه می‌دهد و امکان کمک در پرداخت‌های شما را نداریم.

  • چرا پردازش تراکنش من اینقدر طول می‌کشد؟

    اگر مدت زمان زیادی منتظر پردازش تراکنش خود بوده‌اید، محتمل‌ترین دلیل، کارمزد پایین تراکنش شما است.

    ماینرها تراکنش‌ها را بر اساس کارمزد پیوست شده به تراکنش‌ها پردازش می‌کنند. ممکن است پردازش تراکنش شما زمان زیادی طول بکشد: چند دقیقه، چند ساعت، گاهی چند روز، و در برخی موارد ممکن است حتی به نظر برسد که تراکنش شما هرگز پردازش نخواهد شد!

    اگر کارمزد تراکنش شما پایین باشد، ممکن است مدتی طول بکشد تا تراکنش شما در یک بلاک قرار گیرد. برای اینکه ماینرها تراکنش شما را نسبت به سایر تراکنش‌ها در اولویت قرار دهند، می‌توانید کارمزد بالاتری به تراکنش خود اضافه کنید تا ماینرها انگیزه بیشتری برای اضافه کردن سریع‌تر تراکنش شما به بلاک داشته باشند.

    برخی کیف پول‌ها امکان افزایش کارمزد تراکنش را ارائه می‌دهند.

    لطفاً برای تسریع پردازش تراکنش خود با کیف پول یا صرافی خود تماس بگیرید تا راهکاری بیابید.

  • برای تسریع تراکنش چه کاری می‌توانم انجام دهم؟

    برای تراکنش‌های بیت‌کوین:

    اگر قابلیت تعویض با کارمزد (RBF) روی تراکنش شما فعال است، از لحاظ فنی می‌توانید تراکنش را با کارمزد بیشتری مجدداً ارسال کنید. این کار را باید توسط کیف پول خود انجام دهید.

    در صورتی که RBF فعال نباشد، باید منتظر بمانید تا تراکنش شما پردازش شود یا از ممپول حذف گردد.

    برای تراکنش‌های اتریوم:

    باید کارمزد تراکنش (قیمت گس) را افزایش دهید. پارامترهای جدید را باید در کیف پول یا از طریق صرافی خود تنظیم کنید.

    همه کیف پول‌ها یا صرافی‌ها امکان افزایش کارمزد تراکنش را ندارند. برای اطمینان از پشتیبانی این قابلیت توسط کیف پول یا صرافی خود باید با پشتیبانی آنها تماس بگیرید. متأسفانه Blockchair هیچ امکانی برای افزایش کارمزد تراکنش و تسریع پردازش آن ندارد.

    هشدار!

    مراقب کلاهبرداران باشید! هیچ‌کس نمی‌تواند تراکنش شما را معکوس کند و فقط خود شما قادر هستید تراکنش خود را سریع‌تر کنید. فریب کلاهبردارانی را که خود را عضو Blockchair معرفی می‌کنند نخورید! ما هرگز کلید خصوصی، عبارت بازیابی یا عبارت نمونیک شما را درخواست نخواهیم کرد.

    ما هرگز ابتدا به شما پیام نخواهیم داد، فرقی نمی‌کند در پیام خصوصی تلگرام یا شبکه‌های اجتماعی دیگر باشد و پشتیبانی برای درخواست‌های شخصی که مربوط به محصولات و خدمات Blockchair نباشد ارائه نمی‌دهیم.

  • چرا بیت‌کوین‌های من با عنوان «مصرف نشده» علامت خورده‌اند؟ این به چه معناست؟

    در بیت‌کوین و شبکه‌های مشابه (مانند BCH، BSV، LTC و غیره)، وضعیت «مصرف نشده» برای کوین‌ها به این معناست که این کوین‌ها توسط یک آدرس دریافت شده‌اند و هنوز از آن آدرس خارج نشده‌اند. این کوین‌ها همچنان می‌توانند برای دیگران ارسال شوند. اگر کلید خصوصی مربوط به آدرسی که کوین‌ها روی آن ثبت شده‌اند را داشته باشید، قادر به انتقال این کوین‌ها خواهید بود. پس از ارسال به فرد دیگر، این کوین‌ها با عنوان «مصرف شده» علامت‌گذاری می‌شوند.

    توجه داشته باشید که در بیت‌کوین و شبکه‌های مشابه، معمولاً هر تراکنش چند دریافت کننده دارد. تنها می‌توانید کوین‌هایی را که روی آدرسی با کلید خصوصی متعلق به شما ثبت شده‌اند، خرج کنید.

  • آیا امکان بازگرداندن تراکنش ارز دیجیتال که به اشتباه ارسال شده وجود دارد؟

    غیرقابل بازگشت بودن تراکنش‌ها یکی از ویژگی‌های اساسی فناوری بلاکچین است. هنگامی که تراکنش در یک بلاک قرار گرفت، دیگر امکان بازگرداندن آن وجود ندارد.

    اگر می‌خواهید بدانید آیا هنوز شانسی برای بازگرداندن دارایی‌های خود دارید یا خیر، لطفاً با کیف پول یا صرافی خود تماس بگیرید. Blockchair تراکنش‌ها را پردازش نمی‌کند و خدمات کیف پول ارائه نمی‌دهد. ما نمی‌توانیم تراکنش‌ها را در بلاکچین‌های عمومی معکوس کنیم. هیچ‌کس نمی‌تواند.

  • چرا پولم را روی Blockchair می‌بینم و چگونه Blockchair پول من را دارد؟

    بلاکچین یک پایگاه داده عمومی و توزیع‌شده است که هر کسی می‌تواند نسخه‌ای از آن را داشته باشد. تراکنش‌های ارز دیجیتال شما و موجودی آدرس نیز در چنین بانک داده‌ای ذخیره شده‌اند. اما دارایی‌ها و پول شما روی Blockchair ذخیره نمی‌شود.

    ما در Blockchair فقط دسترسی به داده‌هایی را که در بلاکچین‌ها ثبت شده‌اند فراهم می‌کنیم. ابزارهایی برای جستجو، مرتب‌سازی و فیلتر داده‌های بلاکچین ارائه می‌دهیم تا بتوانید به راحتی موجودی و تاریخچه تراکنش‌های خود را بررسی کنید. اما خدمات کیف پول ارائه نمی‌دهیم و تراکنشی پردازش نمی‌کنیم.

  • بیت‌کوین را به آدرس بیت‌کوین کش/بیت‌کوین SV (یا بالعکس) ارسال کرده‌ام. آیا امکان بازیابی دارایی‌هایم وجود دارد؟

    اگر بیت‌کوین کش یا بیت‌کوین SV را به یک آدرس Segwit بیت‌کوین (آدرسی که با 3 شروع می‌شود) فرستاده‌اید، امکان بازیابی دارایی‌ها وجود ندارد. در غیر این صورت، پاسخ بستگی به گیرنده تراکنش دارد:

  • آیا می‌توان اتریومی که به آدرس ERC-20 واریز کرده‌ام (یا بالعکس) را بازیابی کرد؟

    اگر واریزی به صرافی داشته‌اید و اتریوم را به آدرس ERC-20 ارسال کرده‌اید (یا بالعکس)، برای بازیابی دارایی خود با صرافی تماس بگیرید تا امکان بازیابی وجود دارد یا خیر. اگر اتریوم را به آدرس ERC-20 (یا بالعکس) تحت کنترل خود ارسال کرده‌اید، باید بتوانید دارایی‌ها را بازیابی کنید. ما کمکی در این زمینه نمی‌توانیم انجام دهیم؛ کیف پول شما می‌تواند راهنمایی کند.

  • آیا بازیابی اتریوم یا توکن‌های ERC20 که به آدرس Binance Smart Chain (یا بالعکس) ارسال شده‌اند ممکن است؟

    اگر دارایی خود را در شبکه اتریوم به یک آدرس BSC ارسال کرده‌اید (یا بالعکس) و مالک کلید خصوصی آدرس BSC هستید، باید کلید خصوصی آدرس BSC را در یک کیف پول اتریوم (مثلاً Metamask) وارد کنید. سپس می‌توانید دوباره دارایی را روی شبکه اتریوم منتقل نمایید. این روند برای حالت عکس نیز صادق است.

    لطفاً توجه داشته باشید که از لحاظ فنی همه کیف پول‌ها و صرافی‌ها امکان بازیابی دارایی‌ها را ندارند. لطفاً جهت اطلاع بیشتر با کیف پول یا صرافی خود تماس بگیرید.

    اگر قصد دارید اتریوم یا توکن‌های ERC20 خود را به شبکه BSC ارسال کنید (یا بالعکس)، باید از Binance Bridge استفاده نمایید.

  • Halving بیت‌کوین به چه معناست؟

    در شبکه‌های عمومی بلاکچین، ماینرها تراکنش‌ها را در بلاک‌ها تأیید و بابت آن کارمزد تراکنش و کوین جدید دریافت می‌کنند. در بیت‌کوین و برخی بلاکچین‌های دیگر، تعداد کوین‌های جدید هر بلاک هر ۴ سال نصف می‌شود تا تورم کنترل شود. در شبکه بیت‌کوین، پاداش اولیه ۵۰ BTC در هر بلاک بود که اکنون به ۶.۲۵ BTC نصف شده است. برای اطلاعات بیشتر، داشبورد شمارش معکوس halving ما را بررسی کنید.