よくある質問

私たちは、トランザクションの遅延や失敗に関する質問を受けることがよくあります。下記のよくある質問の答えをご覧になり、ご自身のトランザクションに該当する問題点がご確認ください。

ブロックチェアはブロックチェーンの検索・分析サービスのみを提供しております。お客様のお支払いに関して直接お手伝いは出来ません。

トランザクションの処理に時間がかかるのはなぜですか?

トランザクションが完了するまでの時間が長い場合は、手数料が安いことが原因の可能性があります。

マイナーは、トランザクション手数料に基づいてトランザクションを処理します。トランザクションが処理されるまでには、数分から数時間、時には数日かかることもあり、場合によっては処理されないこともあるようです。

トランザクション手数料が低い場合、トランザクションがブロックに含まれるまでに時間がかかる場合があります。より高い手数料を支払う事で、自分のトランザクションを他のトランザクションより先に優先的に処理してもらう事ができます。

ウォレットによっては、トランザクション手数料を引き上げる機能をサポートしているものもあります。
ウォレットや取引所にお問い合わせの上、トランザクションを迅速に処理するための方法をご確認ください。
ブロックチェアはトランザクションの処理をしていません。あなたのトランザクションを他のトランザクションよりも優先的に処理することはできません。
トランザクションを高速化するためには?
ビットコイントランザクションの場合:

お客様のトランザクションでreplace-by-fee(RBF)が有効になっている場合、前よりも高い取引手数料でトランザクションを再送することができます。お使いのウォレットを使って再送してください。

RBFが有効になっていない場合は、トランザクションが処理されるか、メモリプールからドロップされるまで待つ必要があります。

イーサリアム トランザクションの場合:

トランザクション手数料(ガス代)を増やしてください。ウォレットまたは取引所で手数料を増やす設定をする必要があります。

すべてのウォレットや取引所が、トランザクション手数料の増額に対応しているわけではありません。お使いのウォレットや取引所がトランザクション手数料の増額に対応しているかどうかは、お使いのウォレットや取引所にお問い合わせください。残念ながら、ブロックチェアでは、手数料を増やしてトランザクションを早く処理することはできません。

警告!

詐欺師にご注意ください。 誰もあなたのトランザクションを元に戻すことはできませんし、あなただけがトランザクションの速度を速くすることができます。ブロックチェアのメンバーになりすました詐欺師に騙されない様にご注意ください。私たちは、あなたの秘密鍵、シードフレーズ、ニーモニックフレーズを尋ねることはありません。

私たちは、テレグラムのプライベートメッセージやその他のソーシャルメディアにおいて、こちらから先にメッセージを送ることはありません。また、ブロックチェアに関係無い製品やサービスに関して、個別のリクエストにお答えすることもありません。

私のビットコインが「未使用」と表示されています。これはどういう意味ですか?

ビットコインやビットコインに似たネットワーク(BCH、BSV、LTCなど)において、コインの「未使用」状態とは、これらのコインがあるアドレスで受け取られ、まだそのアドレスから動いていないことを意味します。これらのコインはそのアドレスに対応する秘密鍵を所有していれば、他の人に送ることができます。送った後はコインは「使用済み」と表示されます。

ビットコインおよびビットコインに類似したネットワークでは、通常、1つのトランザクションに複数の受取人がいることに注意してください。あなたは秘密鍵を所有しているアドレスにあるコインだけを使用することができます。

誤って送金された暗号通貨のトランザクションを元に戻すことはできますか?

不可逆性は、ブロックチェーンの基本的な特徴の一つです。いったんトランザクションがブロックに含まれると、元に戻すことはできません。

まだコインを取り戻せる可能性があるかどうかを知りたい場合は、ウォレットや取引所にお問い合わせください。ブロックチェアはトランザクションを処理しておらず、ウォレットサービスも提供していません。私を含め、誰もパブリックブロックチェーンのトランザクションを覆すことはできません。

なぜブロックチェアで私のお金が見えるのですか?ブロックチェアが私のお金を持ってるのですか?

ブロックチェーンは、誰でも複製を作ることができる分散型公開データベースです。あなたの暗号通貨のトランザクションやアドレスの残高も、このようなデータベースに保存されています。しかし、あなたのお金や資産がブロックチェアに保存される事はありません。

ブロックチェアは、ブロックチェーンに保存されているデータをわかりやすく提供しています。ブロックチェーンのデータを検索、ソート、フィルタリングする方法を通し、アドレスの残高や取引履歴を簡単に確認することができます。私たちはウォレットサービスは提供していませんし、トランザクションの処理も行いません。

ビットコインキャッシュ/ビットコイン SVのアドレスにビットコインを送りました(またはその逆)。お金を取り戻すことは可能ですか?

ビットコインのセグウィットアドレス(3で始まるアドレス)にビットコインキャッシュまたはビットコインSVを送金した場合、お金を取り戻すことはできません。
それ以外の場合は、トランザクションの送金先が下記の内のどれに該当するかによって答えが変わります。

  • 送金先が自分自身の場合: ビットコインウォレットの秘密鍵(およびパスフレーズ)は、ビットコインキャッシュおよびビットコインSVウォレットにも有効であり、その逆も同様です。秘密鍵(パスフレーズ)をエクスポートおよびインポートするだけです。この件でサポートが必要な場合は、ウォレットの開発元にお問い合わせください。
  • 送金先が取引所 (Bittrex、Poloniex、Binance等)の場合 : この場合は取引所のサポートへお問い合わせください。
  • 送金先が友人や同僚の場合:友人や同僚に2つ目のウォレットをインストールしてもらい、そのウォレットに自分の秘密鍵をインポートする必要があることを説明してください。この件でサポートが必要な場合は、ご利用のウォレットの開発元にお問い合わせください。
ERC-20アドレスに預けたイーサリアムを回収すること(またはその逆)は可能ですか?

取引所に入金し、そこからERC-20アドレスにイーサリアムを送金した場合(またはその逆)は取引所に連絡して資金を回収できるか確認してください。自分が管理しているERC-20アドレスに送金した場合(またはその逆)は資金を回収できるはずです。詳しくはウォレットの開発元にお問い合わせ下さい。

バイナンススマートチェーンのアドレスに送信したイーサリアムまたはERC–20トークンを回収すること(またはその逆)は可能ですか?

イーサリアムネットワーク上でBSCアドレスに資金を 送った場合(またはその逆)、あなたがBSCアドレスの秘密鍵の所有者である場合、秘密鍵をイーサリアムウォレット(例Metamask)にインポートし、イーサリアムネットワーク上で再び資金を動かすことができるようになります。この方法は逆の場合にも可能です。

すべてのウォレットや取引所が資金の回収をサポートしているわけではないことにご注意ください。ご利用のウォレットや取引所に問い合わせて、資金の回収が可能かどうか確認してください。

イーサリアムまたはERC20トークンをBSCネットワークに送信したい場合(またはその逆)は、バイナンスブリッジを使用してください。

ビットコインの‘半減期’ とは何ですか?

パブリック・ブロックチェーン・ネットワークでは、マイナーはブロック内のトランザクションを検証し、トランザクション手数料とブロック毎に新たに発行されるコインを獲得します。ビットコインをはじめとするいくつかのブロックチェーンでは、この新しく発行されるコインの数が4年ごとに半分にする事で、インフレーションが抑制されています。ビットコインネットワークでは、報酬は1ブロックあたり50BTCでスタートしましたが、すでに6.25BTCまで減っています。詳しくは、半減期カウントダウン ダッシュボードをご覧ください。