Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kami sering menerima pertanyaan tentang transaksi yang lambat atau salah. Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan di bawah ini dan cari tahu secara langsung apa yang dapat Anda lakukan.

Blockchair hanya menyediakan layanan pencarian dan analitik blockchain, jadi tidak ada yang dapat kami lakukan untuk membantu pembayaran Anda.

Mengapa butuh waktu lama sebelum transaksi saya diproses?

Jika Anda telah menunggu lama untuk memproses transaksi Anda, alasan yang paling mungkin adalah biaya transaksi yang rendah.

Penambang memproses transaksi berdasarkan biaya transaksi yang melekat pada transaksi. Diperlukan waktu cukup lama sebelum transaksi Anda diproses: beberapa menit, jam, terkadang beberapa hari, dan dalam beberapa kasus, sepertinya transaksi Anda tidak akan pernah diproses!

Jika biaya transaksi Anda rendah, mungkin perlu beberapa saat sebelum transaksi dimasukkan ke dalam blok. Agar transaksi Anda diprioritaskan oleh penambang daripada transaksi lain, Anda dapat melampirkan biaya transaksi yang lebih tinggi ke transaksi Anda, memberi insentif kepada penambang untuk memasukkan transaksi Anda dalam satu blok lebih cepat.

Beberapa dompet mendukung fungsionalitas untuk meningkatkan biaya transaksi.
Harap hubungi dompet Anda atau tukar untuk mengetahui apa yang dapat Anda lakukan agar transaksi Anda diproses lebih cepat.
Blockchair tidak memproses transaksi, sehingga kami tidak dapat memprioritaskan pemrosesan transaksi Anda di atas transaksi lainnya.
Apa yang dapat saya lakukan untuk mempercepat transaksi saya?
Untuk transaksi Bitcoin:

Jika transaksi Anda telah mengaktifkan replace-by-fee (RBF), maka secara teknis Anda dapat mengirim ulang transaksi dengan biaya transaksi yang lebih tinggi. Anda harus mengirim ulang menggunakan dompet Anda.

Jika RBF tidak diaktifkan, maka Anda harus menunggu hingga transaksi Anda diproses atau dikeluarkan dari mempool.

Untuk transaksi Ethereum:

Anda harus meningkatkan biaya transaksi (harga gas). Parameter baru harus diatur di dompet Anda atau dengan bursa Anda.

Tidak semua dompet atau pertukaran mendukung fungsi untuk meningkatkan biaya transaksi. Untuk memeriksa apakah dompet atau bursa Anda mendukung peningkatan biaya transaksi atau tidak, Anda harus menghubungi dompet atau bursa Anda. Sayangnya, tidak ada yang dapat dilakukan Blockchair untuk meningkatkan biaya transaksi Anda dan membuat transaksi Anda diproses lebih cepat.

Peringatan!

Waspadalah terhadap scammers! Tidak ada yang bisa membalikkan transaksi Anda dan hanya ANDA yang memiliki kekuatan untuk mempercepat transaksi Anda. Jangan tertipu oleh scammer yang menyamar sebagai anggota Blockchair! Kami tidak akan pernah meminta kunci pribadi Anda, frase benih atau frase mnemonic.

Kami tidak akan menulis kepada Anda terlebih dahulu, baik itu dalam pesan pribadi di Telegram atau media sosial lainnya, dan kami tidak memberikan dukungan untuk permintaan individu yang tidak terkait dengan Blockchair. produk dan layanan.

Saya melihat bahwa Bitcoin saya ditandai ‘tidak dibelanjakan’. Apa artinya?

Di Bitcoin dan jaringan mirip Bitcoin (seperti BCH, BSV, LTC, dan lainnya), status koin yang ‘tidak terbelanjakan’ berarti koin ini diterima oleh sebuah alamat dan belum meninggalkan alamat tersebut. Koin ini masih bisa dikirim ke orang lain. Anda dapat mentransfer koin ini jika Anda memiliki kunci pribadi yang terkait dengan alamat tempat koin tersebut didaftarkan. Setelah dikirim ke orang lain, koin ditandai sebagai ‘dibelanjakan’.

Harap dicatat bahwa dalam jaringan Bitcoin dan seperti Bitcoin, transaksi biasanya memiliki banyak penerima. Anda hanya dapat membelanjakan koin yang terdaftar ke alamat dimana Anda memiliki kunci pribadi terkait.

Bisakah saya membalikkan transaksi mata uang kripto yang dikirim secara tidak benar?

ireversibilitas adalah salah satu sifat dasar dari teknologi blockchain. Setelah transaksi dimasukkan ke dalam blok, tidak mungkin untuk membalikkan transaksi.

Jika Anda ingin tahu apakah masih ada peluang untuk mendapatkan dana Anda kembali, silakan hubungi dompet atau bursa Anda. Blockchair tidak memproses transaksi, kami juga tidak menyediakan layanan dompet. Kami tidak dapat membalikkan transaksi di blockchain publik. Tidak ada yang bisa.

Mengapa saya melihat uang saya di Blockchair dan mengapa Blockchair memiliki uang saya?

Blockchain adalah database terdistribusi publik yang dapat disalin oleh siapa saja. Transaksi mata uang kripto dan saldo alamat Anda juga disimpan dalam database semacam itu. Namun, uang dan aset Anda tidak disimpan di Blockchair.

Di Blockchair kami memberikan wawasan tentang data yang disimpan di blockchain. Kami menawarkan cara untuk menemukan, mengurutkan, dan memfilter data blockchain, sehingga Anda dapat dengan mudah memeriksa saldo alamat dan riwayat transaksi Anda. Kami tidak menyediakan layanan dompet dan tidak memproses transaksi.

Saya mengirim Bitcoin ke alamat Bitcoin Cash/Bitcoin SV (atau sebaliknya). Apakah saya bisa mendapatkan kembali dana saya?

Jika Anda telah mengirim Bitcoin Cash atau Bitcoin SV ke alamat Bitcoin Segwit (alamat yang dimulai dengan 3), dana tidak dapat dikembalikan.
Jika tidak, jawabannya tergantung kepada siapa penerima transaksi:

  • Anda: kunci pribadi Anda (dan frasa sandi) untuk dompet Bitcoin berlaku untuk dompet Bitcoin Cash dan Bitcoin SV dan sebaliknya, jadi Anda hanya perlu mengekspor dan mengimpor kunci Anda (frasa sandi). Silakan hubungi dompet Anda jika Anda memerlukan bantuan dengan ini.
  • Bursa (Bittrex, Poloniex, Binance, dll.): dalam hal ini, Anda harus menghubungi dukungan bursa.
  • Teman atau kolega Anda: Anda dapat meminta penerima untuk memasang dompet kedua dan jelaskan bahwa dia harus mengimpor kunci pribadinya ke dompet itu. Silakan hubungi dompet Anda jika Anda memerlukan bantuan dengan ini.
Apakah mungkin untuk mengambil Ethereum yang saya setorkan ke alamat ERC-20 (atau sebaliknya)?

Jika Anda melakukan deposit di bursa dan mengirim Ethereum ke alamat ERC-20 (atau sebaliknya), silakan hubungi bursa untuk mengetahui apakah mereka dapat mengambil dana Anda. Jika Anda mengirim Ethereum ke alamat ERC-20 (atau sebaliknya) yang Anda kendalikan, Anda seharusnya dapat mengambil dana tersebut. Kami tidak dapat membantu Anda dengan ini, dompet Anda dapat menjelaskan bagaimana melakukan ini.

Apakah mungkin untuk mengambil token Ethereum atau ERC20 yang saya kirim ke alamat Binance Smart Chain (atau sebaliknya)?

Jika Andamengirim dana di jaringan Ethereum ke alamat BSC (atau sebaliknya) dan Anda adalah pemilik kunci pribadi milik alamat BSC, maka Anda harus mengimpor kunci pribadi dari alamat BSC ke dompet Ethereum (misalnya Metamask). Anda kemudian dapat memindahkan dana lagi di jaringan Ethereum. Ini juga bekerja sebaliknya.

Harap dicatat bahwa tidak semua dompet dan bursa secara teknis mendukung pengambilan dana. Silakan hubungi dompet atau pertukaran Anda untuk melihat apakah mungkin untuk mengambil dana Anda.

Jika Anda ingin mengirim token Ethereum atau ERC20 Anda ke jaringan BSC (atau sebaliknya), maka Anda harus menggunakan Jembatan Binance.

Apa yang dimaksud dengan 'Bitcoin Halving'?

Di jaringan blockchain publik, penambang memverifikasi transaksi dalam blok dan diberi upah dengan biaya transaksi dan koin yang baru dicetak. Di Bitcoin dan beberapa blockchain lainnya, jumlah koin yang baru dicetak per blok dipotong setengahnya setiap 4 tahun, sehingga inflasi terbatas. Di jaringan Bitcoin, upah dimulai dengan 50 BTC per blok, yang telah dibagi dua menjadi 6,25 BTC per blok. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dasbor hitung mundur halving kami.